Jennie Wilklow siempre había soñado con ser madre. Su esposo estaba emocionado, las ecografías estaban bien y esperaban con ansias el nacimiento de su niña.
Sin embargo, cuando Jennie tuvo un parto prematuro a las 34 semanas, su felicidad se transformó en miedo. Los médicos intentaron tranquilizarlos, pero tan pronto como su hija Anna nació, la tensión en la sala aumentó. Detrás de una cortina, los profesionales médicos se la llevaron, dejando a Jennie en la oscuridad.
El cambio abrupto se hizo evidente cuando se determinó que Anna tenía un trastorno de la piel extremadamente raro llamado ictiosis arlequín. Los médicos nunca lo habían tratado antes. Sin que Jennie lo supiera, la salud de Anna se deterioraba. Sus párpados estuvieron cerrados durante días y su piel comenzó a endurecerse. Desconsolado, su padre buscó un hospital diferente que pudiera manejar mejor el problema.
Después de reunirse con su esposo, Jennie finalmente descubrió la enfermedad de Anna. Aunque inicialmente estaba optimista, gradualmente llegó a comprender la gravedad al ver la angustia de su esposo. Su esposo la consoló, diciendo: «Jennie, miré en sus ojos y tiene el alma más hermosa», a pesar de las dudas de los médicos.