La cantante Británica falleció tras caer desde el balcón de la CasaSur Palermo hotel en la ciudad de Buenos Aires. Liam estaba bajo la influencia del alcohol y las drogas; su habitación contenía alcohol y los restos de un polvo blanco. Su novia, Kate Cassidy, de la izquierda Argentina y regresó a los estados UNIDOS dos días antes de la tragedia. Ella se sorprendió al enterarse de que en el día de su muerte, Payne había llamado a dos mujeres para el hotel. La policía los identificó como de 31 años Aldana Serrano y 27 años, Lucila Goitea. Entraron a la artista de la habitación a las 11:40 de la mañana y a la izquierda a las 4:00 de la tarde
Un testigo informó de que Liam tenía una discusión con ellos más de dinero en el vestíbulo. Ciudadano ESTADOUNIDENSE Michael Fleischman, declaró que él ha escuchado Liam contar una de las mujeres, «te voy a dar $20,000 solo porque puedo. Tengo 55 millones de dólares, y me encanta ayudar a la gente.» El turista de la madre, Toni, dijo que la atmósfera era tensa. «Parecía que la chica era muy incómodo y un poco de miedo. En ese momento, apenas había otras personas en el vestíbulo—solo mi hijo, yo, Liam Payne, esa chica, y el personal. El gerente estaba tratando de intervenir cortésmente o calmarlo. La situación se sentía inquietante», señaló la Señora Fleischman.
Otro turista Estadounidense dijo que ella vio Payne en el lobby de su hotel alrededor de las 4:30 de la tarde Le gritó en su teléfono, «Tornillo que idiota!» y, a continuación, golpeó con su ordenador portátil, sorprendiendo a los huéspedes y el personal. A las 5:00 de la tarde, Liam cayó desde el balcón.
Tanto las mujeres Argentinas fueron interrogados por la policía, y los informes indican que sus declaraciones coincidentes. «Aldana y Lucila son completamente devastada por lo que pasó después de que salió del hotel. Cooperó con la policía tan pronto como ellos fueron contactados y quería ayudar con la investigación tanto como sea posible. La policía de las niñas con números de teléfono y va a llegar cuando se necesita más información», dijo un insider.
Argentino periodista Mercedes Ninci sugerido inicialmente Aldana y Lucila estuvieron involucrados en la tragedia. Sin embargo, en el momento de la muerte de la cantante, las mujeres ya estaban lejos del centro de la ciudad de Buenos Aires, rumbo a casa. Lucila es de un barrio de Isidro Casanova, sobre una hora en coche de CasaSur, mientras Aldana de El Talar de Pacheco.
Kate Cassidy tuvo la noticia de su novio de la estrella de la infidelidad duro. «Ella acaba de enterarse acerca de las prostitutas. Ella no sabía nada acerca de ella. Ella dijo que ella necesita para llegar a un acuerdo con esta traición. No puede dejar de llorar. Ella es el corazón destrozado. Ella tiene un buen sistema de apoyo, pero es aún más difícil para ella ahora. Ella no está bien,» un amigo cercano de ella informó.